快科技 11 月 11 日消息，车主或者是熟悉蔚来的朋友肯定了解过蔚来的驾享服务，这是蔚来基于 " 为用户创造愉悦生活方式 " 理念打造的专属出行管家服务。

按照官方说法，它不同于传统代驾，是全天候、全场景的私人司机解决方案，让用户从驾驶中解放出来，专注享受旅程。

近日有车主发帖称赞了该服务，并表示"从没想过人命关天的时候我要靠蔚来"。

那么发生了什么，蔚来又做了什么让车主如此感慨？

根据帖子的描述，上月 30 日，自己的父母带着 6 岁的孙子开车去抚顺游玩，当天父亲突发疾病不省人事，持续性的呕吐让他甚至无法睁眼或者坐立，而母亲只能一边照看年幼的孩子一边求助。

由于出差原因车主本人只能远程寻求解决办法，下意识的打开了蔚来 APP 下了一单尊享服务，但提示抚顺的位置不在服务范围内。

于是他紧急联系了曾经的 FL（快科技注：销售），没想到对方没有一点迟疑，立刻开始安排，打电话告诉车主如何操作，同时那边直接出发前往目的地，而且怕人手不够去了两个人。

车主称，第一次联系 FL 是 14:33 分，14:54 分两个蔚来专员已经发图反馈到达抚顺医院开始帮忙了，一个跑东跑西，一个照顾老小，等父亲情况稳定后，他们又将两老一小平安送到家中，全程都有图文反馈。

车主写道：一个突发事件，因为蔚来，让我有了安心的感觉，我不知道如果我买的不是蔚来我能怎么办，是否还有第二个车企可以做到，我只知道蔚来给我的不仅是车，而是一个随时可以依靠的伙伴。

"最主要，这些所有的事儿，只要 150（元），还可以用服务券抵扣，代驾光开回来也要 200（元）啊！再一次由心的感谢蔚来，超绝的执行力，让我不得不锁死这个品牌。"